Confianza y seguridad

Book with a clear record — and a real promise

Secure checkout, reviewed listings, host verification, cancellation rules before you pay, and the Garantía de reserva de SwiftSpot when something goes wrong with access.

Pagos seguros con tecnología de

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

Estás cubierto

Reserva con confianza

Garantía de reserva de SwiftSpot

Paga por SwiftSpot y tu reserva se confirma al precio mostrado. Si no puedes acceder al espacio como se describe en tu reserva, contacta a soporte: te ayudamos según nuestros Términos y Política de cancelación.

Leer la Garantía

Cancelación clara

Las reglas de cancelación se muestran antes de pagar. Los reembolsos elegibles siguen la política Estándar o Flexible del anuncio, incluida la ventana de gracia posterior a la reserva.

Política de cancelación

Resumen de Confianza y seguridad

Safety by design

How we keep bookings trustworthy

Pagos seguros

Card checkout runs through Stripe. SwiftSpot never stores full card numbers. Hosts are paid after the booking completes — not by off-platform e-transfer.

Listing review

Listings are reviewed before they go live on Discover so renters see spaces that meet our marketplace standards.

Host verification

Verified host means email and phone confirmed. Payout identity verified means Stripe Connect identity checks for host payouts.

Safe messaging

Keep contact on SwiftSpot so support can help if something goes wrong. Off-platform payments are not protected by our Guarantee.

Access on the booking

Exact address and access details unlock on your Booking Pass after payment — not buried in a text thread.

Soporte

Contact form, email [email protected], and in-app chat. Hours: Monday–Friday, 9am–5pm PST. Report booking issues from your confirmation or My Bookings.

Pagos seguros

Reserva con confianza

El pago y los desembolsos pasan por Stripe: manejo cifrado de tarjetas, protección antifraude y procesamiento conforme a PCI.

Con tecnología de

Stripe Stripe (se abre en una pestaña nueva)

SwiftSpot nunca almacena números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Pago cifrado

Los datos de la tarjeta se ingresan en los campos seguros de Stripe y se transmiten por conexiones cifradas.

Procesador de confianza

Stripe procesa pagos para millones de empresas en el mundo, desde startups hasta marcas globales.

Recibos claros

Obtén confirmaciones de reserva y registros de pago a los que puedes volver en cualquier momento.

House rules

  • Always pay on SwiftSpot. Off-platform payment voids Guarantee eligibility.
  • Message on the platform. Support can only help with issues that happen in-product.
  • Follow access instructions. Arrive in your booked window with the details on your Booking Pass.

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